Teslimat Şartları

 

Trend Oda’dan satın aldığınız ürünler stokta mevcut ise, 3 iş günü içerisinde kargoya verilir, stokta olmayan ürünler için tahmini teslimat tarihi isteyebilirsiniz.

Ürünlerimiz kapalı kutuda, içinde ne olduğu belli olmayacak şekilde paketlenir.

Butik ürünlerimiz en geç 15 iş günü içerisinde kargoya verilir.

Mobilya, aksesuar ve demonte ürünlerin teslimat süresi bölgelere göre değişmekle birlikte; bu süre maksimum 30 iş günüdür.

Eğer ürününüz, en geç 30 iş günü içerisinde adresine ulaşmazsa destek@trendoda.com adresine sorununuzu ve telefon numaranızı belirten bir açıklama e-postası göndererek bizimle iletişime geçebilirsiniz. Teslimatınız ile ilgili inceleme yapılıp, en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır.

Yetkili servis ağımız dışında olan noktalara sadece kargo gönderimi yapılır, kurulum desteği verilmez.

Kurulum desteği verdiğimiz şehirler: Samsun, Ordu, Giresun, Trabzon, Sinop, Amasya, Tokat, Rize, Gümüşhane ve Bayburt’tur. Ücretsiz kurulum randevusu için arayınız. 

Siparişinizi teslim aldıktan sonra kargo yetkilisi ile açıp, kontrol edebilirsiniz. Siparişinizdeki bazı ürünlerin eksik, yanlış veya hasarlı olduğunun ortaya çıkması durumunda, kargo yetkilisinden tutanak hazırlamasını talep ediniz ve konuyu destek@trendoda.com adresine bildiriniz. Hasarlı paketi teslim almak müşteri sorumluluğundadır.

Kargo yetkilisi şahitliğinde, ilk teslim anında hazırlanan tutanaklar, eksik / hasarın sorumlusunun ortaya çıkarılması için önemlidir. Siparişi teslim aldıktan sonra yapacağınız eksik/hasar bildirimleri, tutanak olmadığından incelemeye bağlı olarak reddedilebilir.

Faturanız, sipariş ettiğiniz ürünler ile birlikte teslim edilir. Fatura adresi ile gönderi adresini farklı seçebilirsiniz.

Ödeme Şartları:

Sitemizden vereceğiniz siparişlerinizi  banka havalesi veya EFT yoluyla ödeyebilirsiniz.

İnternet üzerinden Worldcard, Bonus Card, Maximum Kart kredi kartları ve bu kartarın özelliklerine sahip diğer banka kartlarını kullanarak peşin veya taksitli alışveriş yapabilirsiniz. Taksitle yapacağınız alışverişlerde aşağıdaki kredi kartları geçerlidir:

  •  Yapı Kredi Bankası: Worldcard
  •  İş Bankası: Maximum Kart
  •  Garanti Bankası: Bonus Kart

Ödeme sırasında herhangi bir sorun yaşadığınızda bankanız ile görüşebilir veya ödeme sayfalarında tereddüt yaşıyorsanız destek@trendoda.com adresinden bilgi ve destek alabilirsiniz.

Yapacağınız alışverişlerde kapıda ödeme imkanı bulunmamaktadır.

ALICI BİLGİSİ:  SARAY YAPI MİMARLIK İNŞ.TAAH.DAN.MOB.SAN.TİC.LTD.ŞTİ  
                  
GARANTİ BANKASI :TR37 0006 2001 0600 0006 2983 00      
AKBANK :TR47 0004 6007 3288 8000 0231 25      
İŞ BANKASI :TR67 0006 4000 0017 5020 7313 13      
HALK BANKASI :TR29 0001 2009 6650 0010 2606 06      
ZİRAAT BANKASI :TR81 0001 0015 4957 1693 9450 01      
VAKIFBANK :TR71 0001 5001 5800 7302 4269 66      
QNB-FİNANSBANK :TR88 0011 1000 0000 0023 0151 81      

 

BANKA ADI ŞUBE KODU - HESAP NO
GARANTİ BANKASI     1060           6298300
AKBANK     0732           0023125
İŞ BANKASI     7502           0731313
HALK BANKASI      665            10260606 
ZİRAAT BANKASI     1549           57169394-5001
VAKIFBANK    S00456         00158007302426966
QNB-FİNANSBANK     00611          23015181